Публичная оферта
(пользовательское соглашение)

Сервис orbixos.ru (далее — «Orbix OS», «Сервис», «Оператор») предоставляется самозанятым физическим лицом — плательщиком налога на профессиональный доход (НПД):

• ФИО: Казаков Али Рафаилович
• Статус: Самозанятый (НПД), г. Москва, Россия
• ИНН: 400306329403
• Телефон: +7 910 602-54-69
• Email: alikazakov20@inbox.ru
• Telegram (служба поддержки): @alikazakov20
• Полные контакты: /contacts

Пользователь (далее — «Вы») — физическое лицо, ИП или юридическое лицо, регистрирующее аккаунт и принимающее условия настоящего соглашения путём активации сервиса.

Orbix OS предоставляет облачный SaaS-сервис управления бизнесом (16 разделов): бухгалтерия УСН/ОСНО, маркетплейсы (WB, Ozon), CRM, склад, HR, маркетинг, производство, клиентский сервис, AI-консультант по НК РФ.

Сервис является собственной разработкой Оператора. Оператор является правообладателем программного обеспечения Orbix OS. Использование Сервиса предоставляется по неисключительной лицензии согласно разделу 7 настоящего соглашения.

Orbix OS является цифровым программным сервисом — физическая доставка товаров не осуществляется.

• Способ: электронный доступ через браузер по адресу orbixos.ru.
• Срок: немедленно после успешной оплаты — в течение нескольких секунд (автоматически).
• Регион: доступ предоставляется без региональных ограничений для пользователей из России и стран СНГ.
• Стоимость доставки: отсутствует — цифровой доступ включён в стоимость тарифа.

Подтверждение активации подписки отправляется на email пользователя автоматически. В случае технического сбоя обращайтесь на alikazakov20@inbox.ru.

• Free — 0 ₽, бессрочно. Включает CRM (сделки, воронка, база клиентов) без лимитов, задачи и напоминания, счета, акты и договоры по шаблонам, AI-ассистент по НК РФ — 20 вопросов в календарный месяц (счётчик обнуляется 1-го числа). Один пользователь, одно юридическое лицо. Остальные разделы на тарифе Free недоступны.
• Платные уровни — «Старт», «Про», «Бизнес». Оплачивается каждый подключённый раздел; цена раздела зависит только от уровня и составляет 49 ₽, 199 ₽ и 490 ₽ в месяц соответственно. Уровень выбирается один на аккаунт. Итоговая плата за все подключённые разделы не превышает потолка: 390 ₽, 1 290 ₽ и 1 990 ₽ в месяц соответственно. Минимальный платный заказ — 1 раздел. Списание ежемесячное в день оформления подписки.
• Годовая оплата — со скидкой 30 %. Раздел стоит 34 ₽, 139 ₽ и 343 ₽ в месяц, потолок — 290 ₽, 890 ₽ и 1 390 ₽ в месяц (3 480 ₽, 10 680 ₽ и 16 680 ₽ за год) соответственно уровням «Старт», «Про» и «Бизнес».
• Лимиты уровней. «Старт» — 1 пользователь и 1 юридическое лицо, поддержка через базу знаний; «Про» — 3 пользователя и 2 юридических лица, поддержка по электронной почте с ответом до 24 часов; «Бизнес» — пользователи и юридические лица без ограничений, приоритетная поддержка и доступ к API.
• Изменение состава подписки. Уровень и набор разделов меняются в любой момент с пересчётом пропорционально остатку оплаченного периода. Отключение раздела вступает в силу с конца оплаченного периода. При отмене подписки и при отключении раздела данные Пользователя сохраняются и снова становятся доступны после оплаты соответствующего раздела.
• Пробный период — 10 дней полного доступа ко всем разделам на уровне «Про». Предоставляется автоматически при регистрации, без привязки карты и без автоматического перехода на платный тариф: по окончании аккаунт переводится на Free.
• Возврат — за неиспользованный период подписки, пропорционально оставшимся дням, по письменному запросу; средства возвращаются через канал оплаты. Порядок расчёта и сроки — на странице Возврата средств.
• Полная тарифная сетка — в Приложении № 1 к оферте. Актуальный расчёт — на странице /pricing. Изменение тарифов — с уведомлением за 30 дней.

• Предоставлять корректные регистрационные данные (email, имя, ИНН).
• Не передавать пароль и не передавать доступ третьим лицам без оформления сотрудника.
• Не использовать сервис для незаконной деятельности и обхода налогового законодательства.
• Не пытаться получить доступ к данным других организаций (любые попытки логируются).
• Самостоятельно проверять расчёты AI-консультанта и автоматических отчётов перед подачей в ФНС.

• Обеспечивать доступность сервиса не менее 99,5% в год (исключая плановые работы).
• Защищать ваши данные согласно Политике обработки персональных данных и 152-ФЗ.
• Предупреждать о плановых работах и существенных изменениях за 7 дней по email.
• Честно сообщать о том, где физически хранятся данные. Сейчас БД — на Railway (US), web — на TimeWeb (РФ). Перенос БД на РФ-инфраструктуру — ближайший приоритет инфраструктуры; детали — в Политике обработки данных.
• Выдавать архив данных в течение 30 дней по запросу на удаление аккаунта.

Orbix OS — инструмент для автоматизации, а не замена бухгалтера или юриста. Финальная ответственность за корректность отчётности перед ФНС, СФР и другими государственными органами остаётся за вами как налогоплательщиком.

AI-консультант выдаёт справочную информацию на основе действующего законодательства; в спорных и нестандартных ситуациях рекомендуем консультацию с практикующим бухгалтером.

Размер ответственности Orbix OS перед Пользователем ограничен суммой оплаченной подписки за календарный месяц, в котором произошёл инцидент.

Программное обеспечение Orbix OS, включая программный код, алгоритмы, дизайн интерфейса, базы данных, тексты, логотипы и торговую марку «Orbix OS», является объектом интеллектуальной собственности и принадлежит Оператору (Казакову Али Рафаиловичу) на основании авторского права.

Лицензия: Оператор предоставляет Пользователю ограниченную, неисключительную, непередаваемую, отзывную лицензию на использование Сервиса исключительно для собственных бизнес-целей в рамках оплаченного тарифа. Сублицензирование, копирование, воспроизведение, продажа прав и создание производных работ запрещены.

Третьи стороны: в Сервисе используются компоненты с открытым исходным кодом (React, Next.js, Prisma, Groq SDK и др.) согласно их лицензиям (MIT, Apache 2.0). Orbix OS не реализует программное обеспечение третьих лиц без наличия соответствующих лицензионных прав.

Данные, загруженные Пользователем в Сервис (документы, операции, контакты, сообщения), — остаются собственностью Пользователя. Оператор получает право только на их обработку в целях оказания услуги.

• Со стороны Пользователя — в любой момент через «Настройки → Удалить аккаунт».
• Со стороны Оператора — в случае нарушения п. 4 (мошенничество, нарушение чужих прав, DDoS на инфраструктуру) с уведомлением за 7 дней и возвратом за неиспользованный период.
• После прекращения — данные удаляются за 30 дней, включая резервные копии. Архив выдаётся по запросу до удаления.

В случае споров стороны стремятся к досудебному урегулированию. Претензии направляются на контакты, указанные в п. 1, и рассматриваются в течение 30 дней.

В случае невозможности досудебного разрешения — спор передаётся в суд по месту регистрации Оператора в соответствии с законодательством РФ.

Оператор вправе обновлять условия соглашения. Существенные изменения (цены, объём услуг, ответственность) — с уведомлением за 30 дней по email. Продолжение использования Сервиса после уведомления означает согласие с новой редакцией.

Дата последней редакции указана в шапке страницы.